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视情况而定。情况一:如果货物完好无损,卖家和买家之间达成一致协议的情况下,阿里巴巴退款不难。情况二:如果只是买家单方面要求退款,卖家不同意的情况下,阿里巴巴退款是真的很难。
因为商家有权拒绝买家的退货,所以如果想要退货退款的话,首先要时刻关注收货时间,避免确认收货时交易完成而导致无法退货退款。
申请退款时,最好不要找申诉小二介入,因为基本没用。无论申请原因是什么,小二都会要求提供物流第三方红章证明,而这个章很难盖到。
申请退款时,可以直接拨打购买产品的商家地区的12315消费者维权服务热线。注意:在联系之前需要提供商家的发货详细地址和手机号码。
操作环境
品牌型号:iPhone 12
系统版本:iOS 15.1
软件版本:10.14.2.0
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