如果您将HomePod更新为13.2 请不要对其进行重置或将其从Home应用中删除

苹果在周一晚上某个时候撤回了HomePod 13.2更新。撤消报告是由于报告了长时间的更新，用户重置了HomePod以尝试重新启动该过程。

不幸的是，这导致无法工作的 HomePod陷入启动循环。唯一的方法是与Apple支持人员联系，并在Genius Bar上预约或邮寄设备。目前尚不清楚，除Apple之外的其他场所是否可以修复砖砌的HomePod，我们正在尝试找出。

具体来说，Apple在新近更新的支持文档中提供了此建议，该文档详细说明了如何重置HomePod。这篇文章的主要内容是警告，特别是告诉用户不要在13.2 HomePod上重置。

苹果表示：如果HomePod运行的是iOS 13.2，请不要执行以下步骤。 如果您已经从Home应用程序重置或删除了HomePod，请联系Apple支持。

根据服务部的早期反馈，AppleInsider可以在周二早上与之联系，到目前为止，该问题似乎很小，并且仅限于看到较长更新时间和重置时间的一小部分用户。根据我们已经看到的使用模式，大多数HomePod用户没有启用自动更新，因此实际上这可能是一个有限的问题，但是我们会看到的。

说一个很小的百分比就可以了，但这对受影响的人没有帮助。当我们看到新更新的迹象时，我们将更新此帖子。

大约两年前了，我们说过苹果的软件问题不需要大刀阔斧的修复。我们开始重新考虑这一点，因为尽管固件更新可能会时不时地出现问题，但永远不会出现大规模更新的情况。