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1、写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
2、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
3、投诉的事实与理由。
4、具体赔偿要求。
5、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
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