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1、11185是邮政的客服热线,但是一般只受理一些邮政编码查询、EMS查询类、投诉建议等其他一些业务,邮政储蓄是没有专门的客服热线的,但是一般可以通过拨打各地的11185询问到当地储汇局的咨询电话。
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