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三包凭证是消费者在一定条件下享受汽车维修、更换、退货等三包法规定权利的依据,对于4S店来说,履行三包法意味着更高的经营成本和更低的利润,所以4S店并不希望消费者利用三包来进行维权和索赔。如果没有三包凭证,4S店可能会此为由进行推脱,或谎称三包凭证为消费者丢失,并要求补办,收取补办费用或拖延时间等,总之获得三包凭证是消费者的合法权利,可向相关部门投诉。
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