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如果4S店里已经同意退款的,走内部程序是正常的,因为正规企业里走退款流程还是比较繁琐的,一般的十五天左右。退款要求:1、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费换或退货。2、在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新严重安全性能故障等。
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