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1、可能是由于账号密码存在被盗的风险,腾讯QQ自动开启了保护功能。
2、申诉修改密码的办法:修改密码是要通过三个密保问题才能修改的。
3、如果忘记密码保护:先把要申诉的QQ去提交一个申诉,之后腾讯会发个回执编码给;按照提示要求通知之前填写申诉的好友,帮忙申诉,但是要记得填写回执编码;通知就等待,有三个好友完成验证,就等待处理;用另外一个QQ,最好是会员,去腾讯的人工客服去投诉,这个投诉流程腾讯的首页,拉到最下面,有个“客服中心”的,点进去;要注意几点的是:要提供下以前用过的QQ密码,如果能记得一个密保问题就更好了,资料提供的越详细越好,然后把申诉的时候发的回执编号给客服就好。
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